Il telefono del backoffice non smette di squillare.

• "Avete questa [birra/detergente/carta]?"
• "Quando arriva la consegna?"
• "Quale prodotto mi consigliate? Come si utilizza?"

Stesse domande, ogni giorno, tempo perso .

20 telefonate × 5 min = 100 min/giorno
100 min × 5 giorni =
8 ORE
a settimana perse

1) Ci mandate PDF (listino, schede, certificati)

​

2)Replya studia i prodotti

​

3)Online su WhatsApp, web, email

​

4)Replya risponde al vostro posto con prezzi, alternative e consigli.